Att upptäcka att nyckelknippan är borta är stressande, särskilt om du inte vet var den försvann. I en hyresrätt är det dessutom inte bara din nyckel: låset tillhör hyresvärden. Här går vi igenom vad du gör, i vilken ordning, och vad som brukar gälla för kostnaden.
Innan du gör något annat: gå tillbaka i tanken. Var hade du dem senast? Ring arbetsplatsen, gymmet eller butiken du var i. Har du tappat dem på bussen eller pendeltåget är det i första hand trafikföretagets hittegods du ska kontakta, och i andra hand polisen.
Polisen skriver att man som regel inte ska anmäla borttappade nycklar, utan i stället besöka en polisstation med hittegods och fråga om de har lämnats in. Hittade nycklar kan nämligen lämnas på närmaste polisstation. Har du en stöldskyddsbricka eller annan id-märkning på knippan ökar chansen att den hittar hem.
Det viktigaste är om någon kan koppla nyckeln till din dörr. Fråga dig:
Folksam skriver att du behöver byta lås direkt om du misstänker att någon obehörig har fått tag på din nyckel. Det finns också ett försäkringsskäl: Trygg-Hansas hemförsäkring ersätter inte stöld av någon som har nyckel till bostaden. Att vänta och hoppas kan alltså bli dyrt om något händer.
I en hyresrätt ska du alltid meddela hyresvärden att nyckeln är borta. Vad som gäller skiljer sig mellan värdar, så läs vad din egen hyresvärd skriver. Som exempel kan Huge Bostäder i Huddinge tjäna:
Bor du hos en annan hyresvärd, till exempel Telge Bostäder i Södertälje, kontrollera deras regler direkt med dem. Fråga också om du får anlita en låssmed själv eller om hyresvärden vill att bytet görs av någon de anvisar.
Många hemförsäkringar kan ge ersättning för låsbyte när nycklarna har försvunnit. Länsförsäkringar Stockholm skriver att det kan finnas möjlighet till ersättning om du förlorat nycklarna och de sannolikt går att spåra till låset. Folksam har motsvarande hjälp i sin större hemförsäkring, upp till ett visst belopp, när det finns risk för inbrott.
Villkoren skiljer sig åt, så läs ditt eget försäkringsbrev eller ring bolaget innan du beställer. Spara kvitton och anteckna när och var nycklarna försvann.
Är nycklarna stulna är det ett brott, och då kan du anmäla till polisen på 114 14 eller via polisens webb. Försäkringsbolaget kan dessutom kräva en anmälan. Länsförsäkringar Stockholm påminner om att göra en polisanmälan av nyckelförlusten, eftersom bolaget kan behöva en kopia. Pågår ett brott, eller är någon på väg in i din bostad, ring 112.
Har du ingen extranyckel hos någon och kan inte komma in, är det ofta en låssmed med jour som är snabbast. Kontakta gärna hyresvärdens felanmälan också, men räkna inte med att de har nyckel. Be låssmeden om ett skriftligt kvitto och berätta för hyresvärden efteråt vad som har gjorts med låset.
Källor: Huge Bostäder – Nycklar och lås · Folksam – Inbrott (hemförsäkring) · Folksam – Hyresrättsförsäkring · Länsförsäkringar Stockholm – Hemförsäkring · Trygg-Hansa – Inbrott (hemförsäkring) · Polisen – Förlustanmälan · Polisen – Hittegods (2026-10-12)
Huddinge inflytt, 2026. Fel i en text? Uppgifterna hämtas från de källor som länkas. Om sidan · Redaktionen